修復部主任 Recovery Team Leader

你將會愛上宜家家居

我們是一群務實坦誠、熱愛家居布置的人，來自世界各地，背景各有不同，但卻有同一個目標：為大眾締造更美好的生活。我們以共同的價值觀實踐目標。這些價值觀是我們工作的基礎，也是共融關愛、開明坦誠文化的基石。我們提倡團隊文化，熱誠樂觀，歡迎與我們態度及價值觀相同的人才加入。

這會是你嗎

• 你擁有三年零售行業經驗及領導團隊的經驗
• 你有修復產品流程和品質管理的經驗
• 你具良好的商業意識和邏輯思維能力
• 你能夠通過解決問題根源，找到新的工作方式
• 你擁有靈活變通的能力
• 你擁有良好的英語會話及書面表達能力

你的日常工作

• 協助店舖營運管理部經理執行年度行動計劃和確保修復產品流程順暢和有效地運作
• 負責檢查/跟進產品品質管理及指導並為團隊提供工作培訓，以確保宜家家居產品符合安全和質量標準
• 驗收客人及貨倉交回的貨品，並對損壞的產品進行修復及安排修復後之銷售或轉化為零件，盡可能挽回更多的價值，實踐宜家家居可持續發展的理念
• 確保所有報廢、損壞或退回貨品轉移到修復部門的存貨記錄完整準確，提高店舖庫存準確度
• 抱著以客為先的服務態度，確保特價部的日常運作和衛生狀況達到最高標準，同時為顧客提供最佳的購物體驗
• 根據宜家家居的政策，留意特價部的價格，並為店舖帶來長期盈利
• 與顧客關係部緊密合作，為前來退換貨和零件申請的客人提供高水平的顧客服務
• 監測產品的安全和品質並提交品質報告。協助品質管理團隊檢查CASY品質管理系統，需要時立即停止銷售產品並採取適當的措施
• 與團隊成員緊密合作，互相分享不同的資訊和了解各自的工作內容，以達到最佳的結果

我們團隊的使命

我們的團隊致力減少浪費並保持產品質量，同時節省時間和金錢，為員工和顧客創造一個安全的環境，保護我們的資產和宜家品牌

員工福利

年終雙糧、酌情性花紅、每月6至7天休息日、17天公眾假期、有薪假期 (如：12-18天年假、14星期產假、5天侍產假、1星期婚假)、彈性工作時間、員工醫療保險、免供款退休計劃、集團購物優惠、生日禮券、介紹人及新員推薦獎金、良好晉升機會等

申請者提供之資料絕對保密，申請人之資料只供DFI零售集團附屬機構或授權之代理人作招聘及甄選用途。招聘過程完畢後，申請資料將被保留二十四個月作參考之用。本公司已備有一份「私隱政策聲明」，閣下如有需要可瀏覽公司網頁或以書面形式向人力資源部索取有關資料。申請人如在遞交申請表後六星期內仍未接獲通知約見，其有關申請將被存檔，以作日後同類型職位空缺考慮之用。

如欲了解更多有關宜家家居的資訊，歡迎瀏覽 www.IKEA.com.hk.